Algunos usuarios de PS5 y PS4 están perdiendo el acceso a sus cuentas sin ningún tipo de explicación

PlayStation Network es una de las plataformas más utilizadas en el sector del videojuego, ya que es el centro de operaciones respecto a todo lo que se quiera realizar en línea en PS5 o PS4. De este modo, es la plataforma que permite jugar online o acceder a las compras digitales, entre otras muchas funciones, por lo que resulta indispensable para el buen funcionamiento de las consolas de Sony. Sin embargo, hay jugadores que están perdiendo el acceso a sus cuentas en las últimas horas sin una explicación aparente, lo que ha elevado el pánico entre la comunidad.

Y es que hay numerosos reportes de cuentas que han sido baneadas de manera indefinida sin ningún tipo de explicación, mientras que la comunicación con Sony resulta imposible para ofrecer algún tipo de solución a este enorme problema. Por ello, la comunidad ha querido compartir las soluciones que están funcionando a algunos de los afectados, que han conseguido acceder a sus cuentas al reiniciar el acceso a las mismas. Por el momento, Sony no se ha pronunciado en este sentido, por lo que habrá que esperar a una respuesta oficial, ya que la mayoría de jugadores afirman no haber cometido ninguna acción que requiera un baneo permanente.

Without any notice, @PlayStation / @AskPlayStation permanently banned me from the #PlayStation Network. No one knows why! I don't have a chargeback, I can't appeal & no response to suspension status. CS says to create a new account & disconnected me.#sony #psn #gaming #ps5 pic.twitter.com/YdoeHM76Iv

— Michael Dhaliwal (@michaeldhaliwal) December 4, 2023

Todo parece deberse a un problema con el sistema de la plataforma, por lo que tras unos minutos o unas pocas horas, se puede volver a tener acceso a la cuenta. Si eres uno de los afectados, prueba a salir de tu cuenta y volver a acceder pasados unos instantes para comprobar si se trata del error que están experimentando otros muchos jugadores de PS5 y PS4.

PS5 se actualiza para solucionar algunos problemas cruciales

Puede que la última actualización de PS5 pueda tener algo que ver en la resolución de este problema que ha ocasionado el baneo de cuentas de PlayStation Network en las últimas horas, porque su eficiencia se ha debido a solucionar algunos errores cruciales que estaban teniendo lugar en la consola y se ha lanzado de urgencia. Esto es lo que ha solucionado dicha actualización:

• Algunas correcciones de seguridad en el software del sistema
• Mejoras en el rendimiento y la estabilidad del software del sistema
• Mejoras en los mensajes y la usabilidad en algunas pantallas

Por lo tanto, habrá que ver si la compañía japonesa se pronuncia a este respecto para conocer el motivo de estos problemas experimentados con las cuentas de PlayStation Network.